Von der Lochkarte bis zum iPhone: Der digitale Wandel begleitet Schleswig-Holsteiner seit vielen Jahren. Aber wie kam es zu dieser Entwicklung und welche Bedeutung wird die Digitaliserung in Zukunft haben? In einem dreiteiligen Multimediadossier greifen wir unter anderem diese Fragen auf.

Wenn Hildegard Egge (68) von der Digitalisierung erzählt – so wie sie sie erlebt hat bei den Kieler Unternehmen Hell und MaK – dann zeigt sie Besuchern den Kartenstapel bei sich im Arbeitszimmer. Ideal als Notizblock. Oder als Daumenkino. Doch was Frau Egge in der Hand hält, war einmal Schlüsselmedium der elektronischen Datenverarbeitung, Grundnahrungsmittel für schrankwand-große Rechner von IBM oder Nixdorf.

Als die ersten Computer entwickelt wurden, boten sich Lochkarten an als Medium zur Programmeingabe und Datenspeicherung: einfach, schnell, zuverlässig. Mit Stanzmöglichkeiten in 80 Spalten und zwölf Zeilen hatte eine Lochkarte ein Datenfassungsvermögen von 80 Byte. Der Inhalt einer Million Lochkarten füllte damit eine 80-MB-Festplatte – eine in den 1970er-Jahren übliche Größenordnung auf Großrechnern. Heute? Ein Witz von Datenvolumen.

Und dann waren die Daten weg…

Wenn Preisänderungen am Nixdorf-Fakturierrechner eingepflegt werden mussten, ging das nur über den Zwischenschritt Lochkarte, sagt Hildegard Egge. Aber nicht zu viele auf einmal, sonst reichte der Zwischenspeicher nicht und die Daten waren weg. Das Rechenergebnis wurde auf Endlos-Papierbahnen gedruckt und zur Weiterverarbeitung an die zuständigen Abteilungen geschickt. Weiteres Speichermedium waren Magnetplatten, die aussahen wie Transportbehälter für Sahnetorten.

Gelernt hat Hildegard Egge Einzelhandelskauffrau: „Aber Technik hat mich schon immer fasziniert.“ Diese Begeisterung, gepaart mit gesundem Durchsetzungsvermögen, ebneten der Frau aus Panker (Kreis Plön) den Weg: Aus der Mitarbeiterin im „Bestellbüro“ des Druckmaschinenherstellers Hell wurde eine der ersten weiblichen Maschinenbediener in einem Rechenzentrum. Weil die auch Operator heißen, nannten die Herren Kollegen Frau Egge gerne Operateuse: „Aber das war nie böse gemeint.“

Eine Zeitreise zu den Anfängen

Wenn Hildegard Egge von ihrem Berufsweg erzählt, ist das eine Zeitreise, die Anfang der 70er-Jahre beginnt, und über der der Titel stehen könnte: „Als die Daten laufen lernten.“ Die Reise führt von der Karteikarte zur Erfassung von Lagervorräten oder Lohndaten über Lochkarten und Stanzgeräte bis zu Magnetplattenspeichern und Modems. Letztere ermöglichten Netzwerke und damit eine vollautomatische Datenverarbeitung. Bevor es sie gab, mussten Daten auf Bergen von Papier hin und her getragen werden.

Ergebnis-Listen füllten Kisten und Massen von Magnetbändern. Jede Entnahme von Lagervorräten, jede Änderung von Kundenstammdaten, jede Preisänderung musste manuell erfasst und eingegeben werden. Das Ergebnis jeder Buchung war eine Lochkarte, erzeugt von den „Locherinnen“ an laut ratternden Stanzgeräten. Mussten Teile bestellt werden, ging das anfangs auch nicht automatisch – jeder Vorgang musste per Hand ausgelöst werden. „Ohne den Menschen als Zuarbeiter konnten die Maschinen ihren Job nicht machen“, sagt Egge.

Den rasanten Fortschritt der EDV und schließlich das Ende der Lochkarte erlebte sie ab Ende der 70er-Jahre nach ihrem Wechsel zum Kieler Motoren-, Panzer- und Lokomotivenbauer Krupp MaK. Anfang der 80er-Jahre verschwand die Pappe, der Datentransfer erfolgte nur noch über Magnetbänder. Doch auch dann brauchten die Rechner klare Anweisungen, was sie wann und in welcher Reihenfolge zu rechnen hatten. Künstliche Intelligenz? Zukunftsmusik.

Digitalisierungsschub erleichterte die Arbeit

Nachdem der technische Fortschritt sich lange vor allem in Form immer größerer Kapazität der Speichermedien und immer höherer Rechengeschwindigkeit niederschlug, erlebte Hildegard Egge im Rechenzentrum von MaK einen Digitalisierungsschub, der ihre Arbeit erheblich erleichterte: Mitte der 80er-Jahre bekamen sie und ihre Kollegen einen Samsonite-Koffer mit nach Hause, in dem das steckte, was man schon Laptop nennen konnte.

Über eine eigens von der Post installierte Leitung konnte sie sich damit in das Rechenzentrum einloggen und am Schirm kontrollieren, ob die Maschinen ihre Jobs so rechneten, wie man es von Ihnen erwartete: Lohnabrechnungen machen, Bestellungen abwickeln, Vorratsdaten aktualisieren, Preisänderungen einpflegen. Wenn etwas hakte, dann ließ sich das in vielen Fällen von zu Hause bereinigen: „Nicht mehr gleich bei jeder Störung von Panker nach Kiel fahren müssen, das war eine große Erleichterung vor allem in der Wochenendbereitschaft.“ Doch durch die fortschreitende Digitalisierung brauchte man auch weniger Personal, und so fielen auch Arbeitsplätze im Rechenzentrum weg.

Deutlich einschneidender jedoch waren die Jobverluste in der Produktion: Computergestützte Werkzeugmaschinen und Lackieranlagen machten Menschen in ganzen Abteilungen nahezu überflüssig. Als gewerkschaftlich engagierter Mensch kämpfte Hildegard Egge für den Erhalt von Arbeitsplätzen: „Damals war für uns klar: Wenn die Maschinen menschliche Arbeit ersetzen, dann müssen auch eine Maschinensteuer und Arbeitszeitverkürzung her.“

Anfang der 90er-Jahre traf der Wandel auch Hildegard Egge und ihre EDV-Kollegen und Kolleginnen. MaK verlagerte sein Rechenzentrum nach Dortmund. „Aber keiner von uns verlor den Arbeitsplatz, alle bekamen andere Aufgaben.“ Die „Operateuse“ von damals weiß, dass die Welle der Digitalisierung, die sie miterlebt hat, nicht mit dem zu vergleichen ist, was heute passiert. Künstliche Intelligenz? Big Data?

„Da bin ich raus. Ich habe ein Handy und finde E-Mail klasse, aber das war es dann auch. “ Damals hätten die Veränderungen die Arbeitswelt verändert. „Heute erleben wir einen rasanten Wandel in allen Lebensbereichen.“ Aufhalten lasse sich die Digitalisierung heute so wenig wie damals: „Wir müssen sie positiv gestalten, so gut es geht“, sagt Hildegard Egge und lässt den Stapel Lochkarten am Daumen vorbeirauschen.

Text: Ulrich Metschies; Video/Zeitstrahl : Kerstin Tietgen, Beitragsbilder von: Ulf Dahl, Thomas Eisenkrätzer und Andreas Tillmanns

Vollbart, freundliches Lächeln, wacher Blick: Frank Otto (51) kommt sympathisch rüber. Als er 1984 bei Anschütz in Kiel seine Ausbildung zum Nachrichtengerätemechaniker und Informationselektroniker begann, brachte Apple gerade den Macintosh auf den Markt. Für Azubi Otto reichte es nur für einen C64. Seit damals hat sich viel getan: Apple wurde zur digitalen Supermacht. Otto arbeitet sich voran zum System-Ingenieur für Ruderansteuerungsanlagen und ist heute Betriebsratsvorsitzender eines Unternehmens, das sich ständig neu erfinden muss. Stillstand war schon in der analogen Welt lebensgefährlich. Im Digitalzeitalter ist er tödlich.

Es gibt eine analoge Insel beim Marktführer für Schiffsnavigationssysteme: die Kantine. „Es ist schön, sich hier zu treffen und zu schnacken“, sagt Frank Otto. Das Smartphone haben die Kollegen stumm geschaltet, und wenn doch mal eins klingelt, geht man nicht ran. Jetzt ist schließlich Pause. Die braucht man ja auch, wenn das Tempo immer weiter anzieht. „Die Arbeit ist schneller geworden, und die persönliche Kommunikation hat sich zum Teil deutlich vermindert“, sagt Otto: „Man hat oftmals nicht mehr den direkten Kontakt zu seinen Kollegen.“ Umso wertvoller sind die Zeiten jenseits von Laptop, Mail oder Videokonferenz. Wenn man sich persönlich begegnen kann und die Frage „Wie geht’s?“ mehr als eine Floskel ist.

Als er vor zehn Jahren Entwicklungsingenieur wurde, da hatte die Arbeit noch viel mit Papier zu tun. Etliche Aktenordner hat Otto von seinem Vorgänger übernommen. Keinen einzigen legte er neu an. Ist das Arbeiten besser geworden? Otto lächelt: „Anders.“ Schneller, komplexer, manches auch einfacher. Aber auch stärker fremdbestimmt: „Früher hat man sich einen Kopf gemacht, musste sich einen Plan überlegen. Heute steckt man in Prozessen, die in digitalen Anwendungen abgebildet werden.“ Manchmal fragt sich Otto: „Werde ich von der Maschine gesteuert?“

Geschäftsführer von Raytheon Anschütz ist Lüder Hogrefe (63): „Natürlich digitalisieren wir unsere Fertigung“, sagt er. „Aber Industrie 4.0 ist für uns nicht das Top-Thema.“ Vollautomatische Prozesse in der Fertigung seien relevant für große Stückzahlen. „Wir sehen uns eher als Manufaktur. Wenn wir 2000 Kreisel-Kompasse im Jahr bauen, dann ist das viel.“ Für Raytheon Anschütz zählt vielmehr: Was verändert Digitalisierung bei den Kunden? Big Data und künstliche Intelligenz spielen eine wachsende Rolle in der Schifffahrt. Die Brücke verteilt permanent Daten – nicht nur für die Navigation, sondern auch für die Steuerung von Motoren und Ruder. Technik aus Kiel verbindet das Schiff mit seiner Basisstation. Unter Hochdruck treiben die Reedereien die Digitalisierung ihrer Flotten voran. Hogrefe: „Wir befinden uns auf einem Weg, an dessen Ende die autonome Schifffahrt steht.“

Auch im Service-Geschäft spielt die Digitalisierung eine große Rolle: „In Zukunft wird es bei uns keinen Sensor geben, der nicht netzwerkfähig ist“, sagt Hogrefe. So lässt sich per Fernüberwachung feststellen, dass Teile ausgetauscht werden sollten – längst bevor sie kaputt gehen. Vor fünf Jahren fuhr auf einem Schiff noch eine große Anzahl Ersatzteile mit und ein fähiger Leitender Ingenieur. Der sitzt heute oft in der Zentrale und unterstützt online einen weniger teuren Kollegen an Bord.

Die Mitarbeiterzahlen sind stabil

Digitalisierung als Job-Killer? Das sehen weder Otto noch Hogrefe so. „Wir sind seit Jahren stabil bei 550 Mitarbeitern“, sagt der Geschäftsführer. Was sich verändere, sei die Qualifikation im Unternehmen. Sie gehe nach oben. „Für uns als deutscher Standort ist das eine Chance“, sagt auch der Betriebsratsvorsitzende.

Der digitale Wandel erfordert auch eine frischere Art der Ideen-Gewinnung. Doch wie fördert man Start-up-Stimmung in einem etablierten Unternehmen? Raytheon Anschütz setzt auf das „Randock“ – eine interne Innovationsschmiede, die ein bisschen so funktioniert wie das TV-Format „Höhle der Löwen“: In Räumen mit Lounge-Atmosphäre kann jeder Mitarbeiter seine Idee einer Jury vorstellen, in der alle Mitglieder das gleiche Stimmrecht haben – egal ob Führungskraft oder Azubi. Das Konzept scheint aufzugehen: Vier von zunächst 15 Ideen sollen bis zur Marktreife gebracht werden.

Doch der rasante Wandel hat auch schmerzliche Folgen: „Wir mussten festgestellt, dass wir zunehmende Ausfälle haben – verursacht durch eine zu hohe psychische Belastung“, berichtet Hogrefe. Das Unternehmen appelliere an seine Mitarbeiter, „von ständiger Erreichbarkeit Abstand zu nehmen“. Wenn das nicht funktioniert, wird auch schon mal ein Diensthandy einkassiert.